C'est une réalité: l'internet fait part de notre vie même si parfois on ne veut pas l'admettre.
Facebook est l'ultra phénomène de Mark Zuckerberg. Avec des plus et des moins, le réseau social qui a fait ses débuts il y a 10 ans comme une sorte de communauté secrète des étudiants d'Harvard, est maintenant un tycoon de l'internet et les marques du monde entier essaye de créer des communautés virtuelles à travers le site de Zuckerber.
Les uns ils ont réussi, les autres ne sont pas à jour avec le social media. On a visité les pages Facebook tunisiennes des marques importantes et on a fait un classement selon le nombre des fans et de l'interaction avec les fans, en tenant compte du fait que Facebook est l'outil indispensable du business moderne.
1.Mazda Tunisie - 97.188 fans
Mazda Tunisie est un exemple d'utilisation du social media dans la relation avec les fans et avec la presse. La page est utile, spectaculaire, ils sont très présents, répondent aux commentaires et aux messages; c'est l'exemple parfait de page qui attire à travers les produits et pas le marketing.
2.Kia Tunisie - 94.657 fans
La page Facebook est dynamique, la marque préfère promouvoir les nouveautés directement sur la page principale, à travers la photo de couverture. La page contient aussi les fiches techniques des voitures présentes sur le marché tunisien. Ils sont également présents pour la modération des commentaires et des messages.
3.Skoda Tunisie - 86.688 fans
Skoda Tunisie réunit sa communauté Facebook autour des modèles, des informations et des événements intéressants en rapport avec l'histoire de la marque. Par exemple célébrer 25 ans de partenariat avec le groupe Volkswagen. On a aimé la mise en valeur du compte Instagram sur la page Facebook et la découverte interactive de la gamme des véhicules.
4.Alpha Ford Tunisie - 80.538 fans
Alpha Ford Tunisie préfère s'adresser souvent aux fans en les provoquant avec des questions du quotidien adaptées aux besoins de communication de la marque. La page a aussi une application très intéressante de relooking de la voiture.
5.Porsche Centre Tunis - 78.874 fans
La page reflète le style des voitures: keep it simple. C'est comme monter dans une Porsche; on découvre un "intérieur" classy qui offre aux fans les actualités d'intérêt, des albums photos et des vidéos qui montrent une page dynamique avec des modérateurs impliqués, qui savent animer la communauté même avec une dose d'humeur.
