Le vendredi 16 juin 2023 à The Dot, plusieurs acteurs du secteur touristique étaient réunis à l'occasion du lancement de la plateforme SMEKS.tn, la première solution collaborative au service du transport touristique. Opérateurs, médias, groupes privés, organisations publiques et acteurs du tourisme ont échangé autour des problématiques liées au secteur touristique et découvert cette nouvelle plateforme qui vise à résoudre les problèmes liés à un secteur en absence d'optimisation entre la haute et la basse saison touristique.
Smeks révolutionne le transport touristique en Tunisie
Le digital a révolutionné l'industrie du tourisme en Tunisie en améliorant la visibilité, la planification, la réservation et l'expérience des voyageurs.
Il est essentiel pour les acteurs du tourisme en Tunisie de tirer parti de ces opportunités et de s'adapter aux nouvelles tendances et technologies numériques pour rester compétitifs sur le marché mondial du tourisme. Marché qui fait face à de nombreux défis pour cette saison estivale. En effet, la Tunisie connaît un rebond certain en termes de tourisme mais le secteur du transport touristique en particulier fait face à de multiples défis.
Une solution collaborative pour optimiser le transport touristique
C'est dans ce contexte que Mohamed Ben Hammed, fondateur de SMEKS, membre du Comex de la FTAV et agent de tourisme depuis 30 ans, a pensé à mettre en œuvre une solution collaborative qui optimise les flottes diverses de transport d'une manière efficace et durable. SMEKS est une plateforme B2B de gestion et de partage en temps réel des ressources disponibles sur le marché en toute facilité.
Les avantages de la digitalisation du secteur touristique
Lors de la conférence, plusieurs intervenants ont évoqué les avantages et les défis de la digitalisation de l'industrie du tourisme en Tunisie. Mohamed Mastouri, de Sunline Travel Tunisia et SG de la Chambre nationale du transport touristique, a souligné la nécessité de faciliter le développement des compétences numériques à travers des formations spécialisées. Nadaa Ghozzi, de Travelport et présidente de la commission Outgoing, a mis en évidence l'importance d'accompagner la transformation digitale des acteurs du tourisme avec différents outils tels que le financement, la formation et la collaboration avec des acteurs déjà immergés dans l'univers digital.
Engagements et perspectives pour le secteur touristique
Mohamed Ben Hammed a également affirmé son engagement envers les objectifs du plan touristique 2023 annoncé par le ministère du tourisme, axé sur la durabilité, la diversification et la digitalisation, afin d'améliorer les offres touristiques et contribuer à la réussite de la saison touristique.
Découvrez la plateforme en vidéo :
Pour en savoir plus sur SMEKS, rendez-vous sur www.smeks.tn
